Saya tidak menerima poin hadiah yang benar dari masa menginap. Apa yang harus saya lakukan?

Poin hadiah dan status untuk masa menginap yang memenuhi syarat biasanya dikreditkan dalam waktu 7-10 hari kerja setelah checkout.

Jika Anda belum menerima poin yang benar, silakan kirimkan formulir web di sini.
Untuk membantu kami menyelesaikan ini dengan cepat, harap berikan:

1) Nomor keanggotaan ALL Accor+ Anda
2) Nomor referensi pemesanan
3) Faktur atau tanda terima dari masa menginap Anda
4) Nama hotel dan tanggal masa menginap Anda