หากคุณเช็คเอาท์มาแล้วมากกว่าหนึ่งสัปดาห์และยังไม่ได้รับคะแนน คุณสามารถขอรับคะแนนได้อย่างง่ายดาย ที่นี่ เพียงคลิกที่ลิงก์ เลือกการขอรับคะแนน และระบุชื่อโรงแรมพร้อมวันที่เริ่มเข้าพัก คะแนนของคุณจะถูกนำไปใช้ทันที
โดยทั่วไป คะแนนทั้งหมดจะถูกบันทึกภายใน 7 วันหลังจากที่คุณเช็คเอาท์จากโรงแรม นี่คือสิ่งที่ควรทราบ:
(1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการจองของคุณมีสิทธิ์ได้รับคะแนนทั้งหมด:
- มีสิทธิ์: การจองผ่าน all.accor.com, accorplus.com, เว็บไซต์แบรนด์ Accor, การจองของ Accor, แผนกต้อนรับของโรงแรม (ที่โรงแรมที่เข้าร่วม) หรือผ่านตัวแทนท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม
- คืน Stay Plus มีสิทธิ์ได้รับคะแนนเฉพาะเมื่อคุณมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่มีสิทธิ์ (เช่น การรับประทานอาหาร) ในห้องพักของคุณ
- ไม่มีสิทธิ์: การจองผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น Booking.com, Hotels.com, Expedia เป็นต้น
- หากคุณมีการเข้าพักซ้อนกัน จะนับเฉพาะวันที่เช็คเอาท์ครั้งแรกสำหรับคะแนนรางวัลและคะแนนสถานะเท่านั้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณจะได้รับคืนสถานะตามจำนวนคืนที่เข้าพัก เช่น การจอง 3 ห้องพัก 1 คืน จะได้รับคืนสถานะ 1 คืน
(2) ยืนยันว่าการเข้าพักของคุณอยู่ที่โรงแรมที่เข้าร่วม ALL เท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อโรงแรมที่ไม่เข้าร่วมได้
(3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร ALL ของคุณได้รับการลงทะเบียนเมื่อคุณทำการจองหรือเมื่อคุณเดินทางมาถึงโรงแรม