오늘 일부 자동 멤버십 갱신에 영향을 미치는 기술적 문제가 발생했습니다. 이번 주에 갱신이 예정되어 있었다면 결제가 이루어지지 않았거나 카드에 잘못 청구된 것을 확인할 수 있습니다.
회원님께 미치는 영향
- 멤버십 혜택에는 영향이 없습니다. 평소와 같이 계속 이용할 수 있습니다
- 저희에게 문의하실 필요가 없습니다. 원인을 파악했으며 영향을 받은 계정을 업데이트하고 결제 오류를 수정하기 위해 노력하고 있습니다.
향후 진행 사항
10월 9일 금요일까지 갱신이 정상적으로 처리되었으며 결제 오류가 모두 수정되었음을 확인하는 이메일을 보내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송하며 기다려 주셔서 감사합니다. 그동안 긴급한 문의 사항이 있는 경우 회원 케어 팀에서 도움을 드릴 수 있습니다.