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공지사항

ALL Accor+ Explorer 멤버십 갱신 처리 문제

오늘 일부 자동 멤버십 갱신에 영향을 미치는 기술적 문제가 발생했습니다. 이번 주에 갱신이 예정되어 있었다면 결제가 이루어지지 않았거나 카드에 잘못 청구된 것을 확인할 수 있습니다. 회원님께 미치는 영향멤버십 ...

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자동 갱신을 켜는 방법

자동 갱신을 켜려면 다음 단계를 따르세요.1. 여기에서 ALL Accor+ Explorer 프로필에 로그인하세요.ALL 이메일과 비밀번호를 사용하세요.2. 자동 갱신을 OFF에서 ON으로 전환하세요.3. 결제 ...

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현재 멤버십 요금을 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

2026년 9월 30일 이전에 자동 갱신을 활성화하거나 유지하고 다음 갱신일까지 그대로 두기만 하면 됩니다. 그러면 다음 멤버십 연도에도 현재 멤버십 요금을 유지할 수 있으며, Explorer 혜택을 끊김 없이...

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멤버십 가격 - 무엇이 변경되나요?

10월 1일부터 일부 시장에서 ALL Accor+ Explorer 멤버십 가격이 인상됩니다.갱신 회원은 자동 갱신을 신청하고 다음 결제일까지 자동 갱신을 유지하는 경우, 다음 갱신 시에도 현재 가격으로 이용하실...

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플래티넘 또는 다이아몬드 등급에 도달하거나 유지하려면 몇 개의 상태 포인트가 필요합니까?

플래티넘 등급에 도달하거나 유지하려면 14,000 상태 포인트 또는 60 상태 숙박일을 적립해야 합니다.다이아몬드 등급에 도달하거나 유지하려면 26,000 상태 포인트를 적립해야 합니다.ALL Accor+ Ex...

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여러 개의 Stay Plus 무료 숙박권을 한 번의 숙박에 사용할 수 있나요?

아니요, 아쉽게도 사용할 수 없습니다. 한 번의 숙박에 한 개의 Stay Plus 무료 숙박권만 사용할 수 있습니다.숙박은 같은 호텔에서 연속된 밤을 의미합니다. 

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ALL Accor 앱 전체 업데이트 - Explorer 디지털 카드

디지털 ALL Accor+ Explorer 카드를 찾는 데 문제가 있는 경우 Apple App Store를 통해 ALL Accor 앱을 업데이트해 주세요.업데이트 후에는 카드를 탭하여 Explorer 디지털 카...

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디지털 멤버십 카드 두 장(ALL 및 Explorer)을 어떻게 사용하나요?

향상된 ALL Accor+ Explorer 멤버십의 일환으로, 이제 두 개의 디지털 카드를 보유하게 됩니다. ALL Accor 멤버십 카드와 ALL Accor+ Explorer 카드가 모두 귀하의 고유 계정에 ...

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내 디지털 카드는 어디에서 찾을 수 있나요?

ALL Accor+ Explorer 멤버십 카드의 디지털 버전은 ALL Accor 앱에서 이용할 수 있습니다.  향상된 ALL Accor+ Explorer 멤버십의 일환으로, 이제 두 개의 디지털 카드를 보유하...

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구독 갱신

 Accor Plus 멤버십은 12개월마다 자동으로 갱신됩니다. 그러나 자동 갱신일로부터 48시간 전까지 갱신을 취소할 수 있습니다. 결제 예정일 30일 전에 알림 이메일을 받게 되며, 갱신 비용은 신용카드 명...

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