ALL Accor+ Explorer 멤버십은 회원이 갱신 마감일 이전에 탈퇴하지 않는 한 12개월마다 자동으로 갱신됩니다. 회원은 결제 전 알림을 받으며, 계정에서 결제 정보 업데이트나 갱신 설정 관리를 할 수 있고, 도움이 필요할 경우 멤버 케어 서비스를 이용할 수 있습니다.
멤버십 갱신 전
갱신일 전에 다가오는 갱신 내역이 포함된 알림 이메일을 보내드립니다. 이를 통해 다음을 할 수 있습니다:
- 갱신 내용을 검토합니다.
- 필요한 경우 결제 수단을 업데이트합니다.
- 멤버십을 계속 유지하지 않으려면 자동 갱신을 해제합니다.
결제는 어떻게 되나요?
갱신일에 회원님의 계정에 저장된 결제 수단으로 등록된 신용카드에서 결제가 진행됩니다.
은행 또는 신용카드 명세서에서 결제 내역이 확인되면 Accor Plus 명세서 설명으로 표시될 수 있습니다.
자동 갱신을 어떻게 해제하나요?
멤버십 갱신을 원하지 않는 경우, 갱신일 이전에 자동 갱신을 비활성화할 수 있습니다.
- 등록된 이메일 주소와 비밀번호로 accorplus.com에서 계정에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필(Profile)을 선택합니다.
- 멤버십 카드 옆에 있는 계정 설정(Account Settings)을 엽니다.
- 자동 갱신(Auto Renewal) 설정을 찾습니다.
- 자동 갱신을 끕니다.
- 변경 사항을 저장하고 확인합니다.
완료 후 자동 갱신이 해제되었음을 확인하는 이메일을 받게 됩니다.
중요: 갱신 결제를 방지하려면 예정된 갱신일 이전에 반드시 자동 갱신을 꺼야 합니다.
결제 수단을 어떻게 업데이트하나요?
멤버십 갱신에 사용할 신용카드를 변경하려면:
- 계정에 로그인합니다 https://www.accorplus.com/in/
- 프로필(Profile)로 이동합니다.
- 계정 설정(Account Settings)을 열고 자동 갱신(Auto Renewal)을 선택합니다.
- 결제 포털에서 원하는 신용카드를 추가하거나 선택합니다.
- 새 카드를 기본 결제 수단으로 설정합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
앞으로의 멤버십 갱신은 계정에 저장된 기본 결제 수단으로 청구됩니다.
도움이 필요하신가요?
갱신 설정이나 결제 정보 업데이트에 문제가 있는 경우, 멤버 서비스 팀이 기꺼이 도와드립니다. 도움말 센터를 통해 문의하시고 지원 요청을 제출해 주세요.