本日、一部の自動会員更新に影響する技術的な問題が発生しました。今週に更新が予定されていた場合、お支払いが処理されていない、またはカードに誤った金額が請求されていることがあります。
お客様への影響
- 会員特典に影響はありません。通常どおりご利用いただけます。
- お問い合わせいただく必要はありません。原因は特定されており、影響を受けたアカウントの更新と、お支払いに関するエラーの修正に取り組んでいます。
今後の対応
10月9日(金)までに、更新が正しく処理されたこと、およびお支払いに関するエラーが修正されたことを確認するメールをお送りします。
ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします。お急ぎのお問い合わせがある場合は、Member Careチームが対応いたします。