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ALL Accor+ Explorer会員の更新処理に関する問題

本日、一部の自動会員更新に影響する技術的な問題が発生しました。今週に更新が予定されていた場合、お支払いが処理されていない、またはカードに誤った金額が請求されていることがあります。 お客様への影響会員特典に影響はありません。通常どおりご...

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自動更新を有効にする方法

自動更新を有効にするには、次の手順に従ってください:1. こちらからALL Accor+ ExplorerのプロフィールにログインしますALLのメールアドレスとパスワードを使用してください2. 自動更新を「OFF」から「ON」に切り替...

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現在の会費を維持するにはどうすればよいですか?

2026年9月30日までに自動更新を有効にするか、すでに有効にしている状態を維持し、次の更新日まで自動更新を継続してください。そうすることで、次の会員年度も現在の会費が適用され、Explorerのすべての特典を途切れることなくご利用い...

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メンバーシップ価格 - 何が変わるのですか?

10月1日より、一部の市場でALL Accor+ Explorerメンバーシップの料金が値上げされます。更新会員の皆様は、自動更新に登録し、次回のお支払い日まで自動更新を有効にしておくことで、次回の更新時も現在の料金をご利用いただけま...

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プラチナまたはダイヤモンドステータスに到達または維持するために必要なステータスポイント数

プラチナステータスに到達または維持するには、14,000ステータスポイントまたは60ステータスナイトを獲得する必要があります。ダイヤモンドステータスに到達または維持するには、26,000ステータスポイントを獲得する必要があります。AL...

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