ALL Accor+ Explorer会員は、会員が更新期限前にオプトアウトしない限り、12か月ごとに自動更新されます。会員には支払い前にリマインダーが送信され、支払い情報の更新や更新設定の管理がアカウント内で可能です。サポートが必要な場合は、メンバーケアが対応します。
更新前に
更新日の前に、更新内容の詳細を記載したリマインダーのメールをお送りします。これにより、以下のことができます：
- 更新内容の確認。
- 必要に応じて支払い方法の更新。
- 会員資格を継続しない場合は自動更新のオフ設定。
料金はどのように請求されますか？
更新日に、ご登録の支払い方法でアカウントに保存されているクレジットカードに請求いたします。
銀行やクレジットカードの明細に請求が表示される場合、Accor Plusの明細記載名で表示されることがあります。
自動更新をオフにするには？
会員資格を更新したくない場合は、更新日前に自動更新を無効にできます。
- 登録済みのメールアドレスとパスワードで accorplus.com にサインインします。
- 右上の「プロフィール」を選択します。
- 会員カードの隣にある「アカウント設定」を開きます。
- 「自動更新」設定を見つけます。
- 「自動更新」をオフに切り替えます。
- 変更を保存し、確認します。
完了すると、自動更新がオフになったことを確認するメールが届きます。
重要：更新料金の請求を避けるために、予定された更新日より前に必ず自動更新をオフにしてください。
支払い方法の更新方法は？
会員更新に使用するクレジットカードを変更するには：
- アカウントにサインインします https://www.accorplus.com/in/
- 「プロフィール」に進みます。
- 「アカウント設定」を開き、「自動更新」を選択します。
- 支払いポータルで、希望のクレジットカードを追加または選択します。
- 新しいカードをデフォルトの支払い方法に設定します。
- 変更を保存します。
今後の会員更新は、アカウントに保存されているデフォルトの支払い方法に請求されます。
お困りですか？
更新設定や支払い情報の更新に問題がある場合は、メンバーサービスチームが喜んで対応します。ヘルプセンターからお問い合わせいただき、サポートリクエストを送信してください。