สมาชิก ALL Accor+ Explorer จะต่ออายุทุก 12 เดือน เว้นแต่สมาชิกจะเลือกไม่ต่ออายุก่อนวันกำหนดต่ออายุ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนชำระเงินและสามารถอัปเดตรายละเอียดการชำระเงินหรือจัดการการตั้งค่าการต่ออายุในบัญชีของตน โดยมีฝ่ายดูแลสมาชิกพร้อมให้ความช่วยเหลือหากต้องการ
ก่อนที่สมาชิกของคุณจะต่ออายุ
ก่อนวันต่ออายุ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียดการต่ออายุที่กำลังจะมาถึงให้คุณ ซึ่งจะทำให้คุณมีเวลาทำสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบการต่ออายุของคุณ
- อัปเดตวิธีการชำระเงินหากจำเป็น
- ปิดการต่ออายุอัตโนมัติหากคุณไม่ต้องการต่ออายุสมาชิก
ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร?
ในวันต่ออายุ เราจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณเลือกไว้
หากคุณสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ รายการนั้นอาจแสดงชื่อว่า Accor Plus
ฉันจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้อย่างไร?
หากคุณไม่ต้องการให้สมาชิกของคุณต่ออายุ คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติก่อนวันต่ออายุได้
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ accorplus.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้
- เลือกโปรไฟล์จากมุมขวาบน
- เปิดการตั้งค่าบัญชี (ถัดจากบัตรสมาชิกของคุณ)
- ค้นหาการตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติ
- ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและยืนยัน
เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าการต่ออายุอัตโนมัติได้ถูกปิดแล้ว
สำคัญ: เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุ ให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติก่อนวันต่ออายุที่กำหนดไว้
ฉันจะอัปเดตวิธีการชำระเงินได้อย่างไร?
หากต้องการเปลี่ยนบัตรเครดิตที่ใช้สำหรับการต่ออายุสมาชิก:
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ https://www.accorplus.com/in/
- ไปที่โปรไฟล์
- เปิดการตั้งค่าบัญชีและเลือกการต่ออายุอัตโนมัติ
- ในพอร์ทัลการชำระเงิน เพิ่มหรือเลือกบัตรเครดิตที่คุณต้องการ
- ตั้งค่าบัตรใหม่ของคุณเป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้น
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง
การต่ออายุสมาชิกในอนาคตของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินเริ่มต้นที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือไหม?
หากคุณประสบปัญหาใด ๆ ในการอัปเดตการตั้งค่าการต่ออายุหรือรายละเอียดการชำระเงิน ทีมบริการสมาชิกของเรายินดีช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือและส่งคำขอสนับสนุน