โดยทั่วไป สาเหตุของการระงับเกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบจาก IP ที่น่าสงสัย เช่น การใช้ VPN หรือ WIFI สาธารณะขณะเดินทาง การระงับเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากบัญชีของคุณถูกระงับ จะเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดกิจกรรมที่เป็นอันตรายใดๆ เราจะพยายามติดต่อสมาชิกผ่านทางอีเมลหากบัญชีของพวกเขาถูกระงับ
ในขณะที่บัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถ:
- ใช้คะแนนรางวัลเพื่อจองที่พัก
- ลงทะเบียนโปรโมชั่นและข้อเสนอคะแนน และรับคะแนนโบนัส
- ต่ออายุสมาชิกของคุณ
คุณยังสามารถจองที่พักโดยใช้ราคาพิเศษ ALL Accor+ และเพลิดเพลินกับส่วนลดอาหารของคุณได้
เพื่อเปิดใช้งานสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของคุณอีกครั้งและเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราขอความช่วยเหลือจากคุณดังนี้
- เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ กรุณาเข้าสู่ระบบที่ accorplus.com และอัปเดตรหัสผ่านของคุณโดยเลือก "ลืมรหัสผ่าน" และทำตามขั้นตอน
- ส่งอีเมลไปที่ members@accorplus.com เพื่อยืนยันว่าคุณได้อัปเดตรหัสผ่านแล้ว และ แนบเอกสารแสดงตัวตน ที่แสดงรูปถ่าย ชื่อ และที่อยู่ของคุณ เอกสารนี้จะถูกลบหลังจากดำเนินการเปิดใช้งานบัญชีของคุณแล้ว