Hari ini, kami mengalami masalah teknis yang memengaruhi beberapa perpanjangan keanggotaan otomatis. Jika perpanjangan Anda dijadwalkan untuk minggu ini, Anda mungkin melihat bahwa pembayaran Anda belum ditarik, atau kartu Anda telah ditagih dengan tidak benar.
Arti hal ini bagi Anda
- Manfaat keanggotaan Anda tidak terpengaruh. tetap tersedia seperti biasa
- Anda tidak perlu menghubungi kami. Kami telah mengidentifikasi penyebabnya dan sedang berupaya memperbarui akun yang terdampak serta memperbaiki kesalahan pembayaran apa pun.
Yang akan terjadi selanjutnya
Kami akan mengirimkan email kepada Anda paling lambat Jumat, 9 Oktober, untuk mengonfirmasi bahwa perpanjangan Anda telah diproses dengan benar dan bahwa setiap kesalahan pembayaran telah diperbaiki.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran Anda. Jika sementara ini Anda memiliki kekhawatiran mendesak, tim Member Care kami siap membantu Anda.