Keanggotaan ALL Accor+ Explorer diperpanjang setiap 12 bulan kecuali anggota memilih untuk tidak melanjutkan sebelum batas waktu perpanjangan. Anggota akan menerima pengingat sebelum pembayaran dan dapat memperbarui detail pembayaran atau mengelola pengaturan perpanjangan di akun mereka, dengan Layanan Anggota tersedia jika mereka memerlukan bantuan.
Sebelum keanggotaan Anda diperpanjang
Sebelum tanggal perpanjangan Anda, kami akan mengirimkan email pengingat dengan rincian perpanjangan yang akan datang. Ini memberi Anda waktu untuk:
- Meninjau perpanjangan Anda.
- Memperbarui metode pembayaran jika diperlukan.
- Mematikan perpanjangan otomatis jika Anda tidak ingin melanjutkan keanggotaan Anda.
Bagaimana saya akan dikenakan biaya?
Pada tanggal perpanjangan Anda, kami akan membebankan biaya pada kartu kredit yang tersimpan di akun Anda menggunakan metode pembayaran yang telah Anda pilih.
Jika Anda melihat biaya pada laporan bank atau kartu kredit Anda, biaya tersebut mungkin muncul dengan deskripsi Accor Plus pada laporan tersebut.
Bagaimana cara mematikan perpanjangan otomatis?
Jika Anda tidak ingin keanggotaan Anda diperpanjang, Anda dapat menonaktifkan Perpanjangan Otomatis sebelum tanggal perpanjangan Anda.
- Masuk ke akun Anda di accorplus.com menggunakan alamat email dan kata sandi yang terdaftar.
- Pilih Profil dari sudut kanan atas.
- Buka Pengaturan Akun (di samping kartu keanggotaan Anda).
- Temukan pengaturan Perpanjangan Otomatis.
- Matikan Perpanjangan Otomatis.
- Simpan perubahan Anda dan konfirmasi.
Setelah selesai, Anda akan menerima email konfirmasi yang mengonfirmasi bahwa perpanjangan otomatis telah dimatikan.
Penting: Untuk menghindari biaya perpanjangan, pastikan Perpanjangan Otomatis dimatikan sebelum tanggal perpanjangan yang dijadwalkan.
Bagaimana cara memperbarui metode pembayaran saya?
Untuk mengganti kartu kredit yang digunakan untuk perpanjangan keanggotaan Anda:
- Masuk ke akun Anda https://www.accorplus.com/in/
- Pergi ke Profil.
- Buka Pengaturan Akun dan pilih Perpanjangan Otomatis.
- Di portal pembayaran, tambahkan atau pilih kartu kredit pilihan Anda.
- Tetapkan kartu baru Anda sebagai metode pembayaran default.
- Simpan perubahan Anda.
Perpanjangan keanggotaan Anda di masa depan akan dibebankan ke metode pembayaran default yang tersimpan di akun Anda.
Butuh bantuan?
Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui pengaturan perpanjangan atau detail pembayaran Anda, tim Layanan Anggota kami siap membantu. Silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan dan kirimkan permintaan dukungan.