Tôi chưa nhận được số điểm thưởng chính xác từ đợt lưu trú. Tôi nên làm gì?

Bạn sẽ nhận được điểm thưởng và điểm xét hạng cho thời gian lưu trú hợp lệ trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ ngày trả phòng khách sạn.

Trong trường hợp bạn chưa nhận được điểm chính xác từ đợt lưu trú, vui lòng gửi biểu mẫu web tại đây

Để được giải quyết nhanh nhất, bạn vui lòng cung cấp các thông tin sau:

• Mã số hội viên Accor Plus
• Số tham chiếu đặt phòng từ đợt lưu trú của bạn
• Bản sao hóa đơn/biên lai từ đợt lưu trú của bạn
• Tên khách sạn và ngày lưu trú