Nếu tôi bị mất thẻ tôi phải làm thế nào?

Nếu bạn bị mất thẻ hội viên, bạn có thể:

1. Sử dụng thẻ điện tử trên ứng dụng Accor All. Bạn chỉ cần xuất trình thẻ điện tử trên điện thoại để sử dụng các quyền lợi hội viên. Tải ứng dụng Accor All ngay bây giờ.
2. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để làm lại thẻ cứng. Xin lưu ý rằng bạn sẽ phải thanh toán phí làm lại thẻ mới và mức phí này thay đổi theo từng quốc gia.

Bạn sẽ nhận được một thẻ cứng mới miễn phí khi bạn gia hạn thẻ hội viên của mình.