Saya tidak menerima poin reward yang benar dari masa inap. Apa yang harus saya lakukan?

Anda seharusnya menerima poin reward dan status untuk bermalam yang memenuhi syarat dalam 7-10 hari kerja sejak check-out dari properti.

Jika Anda tidak menerima poin yang benar dari masa inap, kirimkan formulir web di sini

Untuk penyelesaian tercepat, silakan sertakan informasi berikut:

• Nomor membership Accor Plus
• Nomor referensi pemesanan dari masa inap Anda
• Salinan faktur/tanda terima dari masa inap Anda
• Nama hotel dan tanggal bermalam