Saya kehilangan kartu, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda kehilangan kartu membership, ada beberapa opsi:

1. Kartu membership digital Anda tetap tersedia di aplikasi Accor ALL secara cuma-cuma. Anda cukup menunjukkan kartu digital Anda di smartphone untuk mengakses manfaat member. Unduh aplikasi Accor ALL sekarang.
2. Atau, Anda bisa melakukan pemesanan online untuk kartu pengganti. Harap diperhatikan bahwa biaya kartu pengganti berlaku dan beragam berdasarkan negara Anda.

Anda akan menerima kartu membership baru tanpa biaya saat Anda memperpanjang membership.